Image

پرسش و پاسخ

 
سوالات بخش فروش
بعد از رانژه شدن چگونه مطلع شویم که سرویس ما راه اندازی شده؟
طی تماسی که از طرف شرکت با شما گرفته خواهد شد اطلاع داده می‌شود و برای نصب حضوری و تحویل سرویس شما زمانی را معین و اقدام لازم صورت می‌پذیرد.
سوالات بخش فنی
چرا حجم سرویسم زود تمام می شود؟

مشترک گرامی  موارد اعلامی شما در مورد  مغایرت  مصرف می باشد بدین منظور لازم  به  بررسی موارد  امنیتی  مودم  همچون  Mac Filter , Hide  Ssid , Off Wps , ..  و تغییر پسورد وایرلس مودم می باشد در صورت  عدم مشکل می توانید  با نصب نرم افزار بررسی  میزان  حجم  مصرفی همچون  دیومیتر  نسبت به  حجم مصرفی و   مقایسه آن با حجم  کم   شده داخل  پنل  خود  اقدام نمایید و در صورت مغایرت به واحد پشتیبانی اطلاع دهید