فرصت های شغلی

شرکت داده پردازی فن آوا به عنوان یک اپراتور پیشرو در صنعت IT, ICT برای سرمایه ی انسانی خود به عنوان پر اهمیت ترین منابع سازمان اهمیت قائل بوده و استفاده از نیروی انسانی متخصص و دانش مدار كه از شايستگي ها، مهار ت ها، دانش و پتانسيل لازم برخوردار باشند را سرلوحه کار خود قرار داده است.چنانچه دارای تخصص و تجربه در زمینه های زیر هستید رزومه خود را ارسال فرمایید.

نیازمندی:

کارشناس امور مشتریان تجاری و سازمان

حداقل مدرک کارشناسی ترجیحا رشته های IT ، ICT ، کامپیوتر و مدیریت
حداقل3 سال سابقه کاری مرتبط
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
آشنایی با مفاهیم:
اصول فروش و بازاریابی
اصول و فنون مذاکره
CRM
نرم افزارهای office
تکنیک های فروش تلفنی
فعالیت در حوزه خصوصاً در حوزه تلکام امتیاز محسوب میگردد.
شرح وظایف:
پاسخگویی و رسیدگی به تماس های تلفنی مشترکین تجاری و سازمانی و در صورت لزوم تماس تلفنی با مشترکین تجاری و سازمانی به منظور رفع مشکلات سرویس ایشان.
تعامل با واحد های مربوطه به منظور مشکل مشترکین تجاری و سازمانی و پیگیری تا حصول نتیجه.
پاسخگویی به تسک های جمع آوری و استخراج گزارشات جمع آوری.
تعامل با سایر بخش های واحد خدمات پس از فروش
ارتباط موثر با مشتری
مدیریت و پاسخگویی به شکایت مشتریان
تلاش های پیشرو در زمینه راه حل هایی که به بهترین وجه نیاز مشتری را برآورده می کنند.
هماهنگ کردن مشارکت همه پرسنل شرکت در برطرف سازی نیاز مشتری
همکاری نزدیک با بخش فنی برای اطمینان از اینکه ارائه خدمات به مشتری را هموار می کنند
جمع آوری داده برای واحد های فروش / توسعه کسب و کار و فنی
پیگیری کلیه امور مربوط به تعامل با مشتری و مشتری مداری
Care کامل مشتریان :
( پیگیری تمدید قرارداد ، وصول مطالبات ، درخواست افزایش / کاهش موضوع قرارداد و ...)

 

 کارشناس فروش سازمانی

ترجیحا رشته های IT ، ICT و کامپیوتر
حداقل3 سال سابقه کاری مرتبط

اصول فروش و بازاریابی
اصول و فنون مذاکره
 CRM
Network +
نرم افزارهای office
تکنیک های فروش تلفنی
تجزیه و تحلیل آماری
فعالیت در حوزه خصوصاً در حوزه تلکام امتیاز محسوب میگردد.

شرح وظایف :
تعیین اهداف فروش و توزیع (ماهانه، فصلی و سالیانه)
همکاری با تیم های مربوطه در مدیریت توسعه کسب و کار برای تعیین برنامه بازاریابی و بودجه تبلیغات(ماهانه، فصلی و سالانه)
برنامه ریزی و ایجاد زیرساخت های بلند مدت و سیستم برای رسیدن به اهداف شرکت
مدیریت فروش خدمات و محصولات مرتبط با حوزه های تحت مدیریت که قبلا به تأیید مدیرعامل رسیده باشد .
تعیین شاخص های کلیدی فروش سازمانی و پایش آنها
برنامه ریزی و پیاده سازی جلسات منظم با مشتریان و همچنین دعوت مشتریان vip برای حفظ رابطه نزدیک با آنها
مدیریت توسعه فروش (کیفیت / کمیت)
تجزیه و تحلیل گزارش فروش (هفتگی، ماهانه، بلند مدت) توسعه و به روز رسانی چشم انداز و ماموریت شرکت و بازبینی مدل بازاریابی 4P و 3V بر اساس نتایج حاصل از بازخورد سازمانی و بازارو اطلاع رسانی به بخش توسعه کسب و کار
تحقیق و تحلیل بازخوردهای حاصل از فروش توسط بخش فروش سازمانی و ارائه به تیم توسعه کسب و کار به منظور طراحی محصول / برگزاری کمپین و تبلیغات و TRACE سرویس ها
برگزاری سمینارها و همایش ها و درصورت لزوم مشورت با تیم توسعه کسب و کار در مناطق تحت پوشش فروش و نمایندگی ها
بررسی بازخورد مشتریان و پاسخ به شکایات
برنامه ریزی به منظور ارائه اجزای سازنده و ساختاری لازم مناقصات برای ایجاد "مزایای برنده" که تمایز از رقبا را ایجاد کند.
ارائه راه حل و راهکار در زمینه های فروش سازمانی
پیگیری و انجام تمامی فرآیندهای موجود در واحد در خصوص فروش انبوه و سازمانی به نهادها، سازمان ها و شرکت ها و نیز پیگیری این فرآیندها تا حصول نتیجه.
شناسایی فرصت های فروش انبوه و برقراری ارتباط برای معرفی خدمات داده پردازی فن آوا پیگیری طرح ها و پزوپوزال های ارسال شده تا حصول نتیجه.

 

اولین قدم در فرصت های شغلی در«فن آوا» را با پر کردن یک فرم درخواست بردارید.

نام و نام خانوادگی (فارسی)(*)
لطفا نام خود را وارد کنید.

نام و نام خانوادگی (انگلیسی)(*)
لطفا نام خانوادگی خود را وارد کنپد.

شماره تلفن ثابت(*)
وارد کردن تلفن همراه الزامی است.

لطفا شماره تلفن ثابت خود را بدون خط تیره و کاراکتر اضافی، فقط جهت ارتباط کارشناسان ما وارد کنید.

شماره تلفن همراه(*)
وارد کردن تلفن همراه الزامی است.

لطفا شماره تلفن همراه خود را بدون خط تیره و کاراکتر اضافی وارد کنید.

حوزه فعالیت درخواستی(*)
لطفا يک گزينه را انتخاب کنيد.

حوزه فعالیت

لطفا عنوان شغلی مد نظر خود را مطرح کنید.

ارسال فایل رزومه
Invalid Input

در صورت وجود رزومه در قالب یک فایل PDF میتوانید آن را ارسال کنید. (حداکتر 900 کیلوبایت)

کد امنیتی(*)
کد امنیتی
تصویر جدیدکد امنیتی اشتباه وارد شده است.